Politique d’Expédition et de Livraison

Chez juliensophieparis.fr, nous nous engageons à livrer vos commandes de manière rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre processus d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi (Track & Trace), vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre localisation.

Veuillez noter que des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de :

• périodes de forte affluence
• retards logistiques indépendants de notre volonté
• contrôles douaniers

Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs internationaux, notamment situés en Asie.

En conséquence :

• Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon la destination
• Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de livraison

Ces frais restent à la charge du client, conformément à la législation locale.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse.

Ils peuvent varier en fonction de :

• la destination
• le poids du colis
• le mode de livraison sélectionné

Responsabilité de livraison

• Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité est transférée au client.
• Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte lors de la commande.
• Toute erreur d’adresse doit être signalée dans un délai de 24 heures après la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@juliensophieparis.fr
Site web : juliensophieparis.fr